Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak düzenlenmiştir.

Madde 1 – Taraflar

1.1 SATICI Bilgileri

Ünvan: MEDİNERAL
Adres: Molla Gürani Mah. Turgut Özal Millet Cad. Karagül İş Merkezi No: 84 İç Kapı No: 25 , Fatih / İstanbul
E-posta: info@medineral.com
Telefon: +90 532 399 41 45

1.2 ALICI / Siparişi Veren Bilgileri

Ad Soyad / Ünvan: [ALICI_AD_SOYAD]
Adres: [ALICI_ADRES]
Telefon: [ALICI_TELEFON]
E-posta: [ALICI_EMAIL]

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürün Adı: [URUN_ADI]
Adet / Miktar: [MIKTAR]
Birim Fiyat: [BIRIM_FIYAT]
Ara Toplam: [ARA_TOPLAM]
Kargo Ücreti: [KARGO_UCRETI]
Toplam Tutar: [TOPLAM_TUTAR]
Ödeme Şekli: [ODEME_SEKLI]
Sipariş Tarihi: [SIPARIS_TARIHI]

Madde 4 – Teslimat

Ürün/ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde teslim edilir. Teslimat kargo firması veya SATICI’nın kendi lojistik ve servis ekipleri aracılığıyla yapılabilir.

Teslim Edilecek Kişi: [TESLIM_ALICI]
Teslimat Adresi: [TESLIMAT_ADRESI]

Kargo ile gönderilen ürünlerde teslimat sırasında paket mutlaka kontrol edilmeli, hasar görülmesi halinde kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutulmalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlere ilişkin talepler kabul edilmeyebilir.

Madde 5 – Ödeme

ALICI, sipariş bedelini seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir.

Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen ödeme yapılmaması halinde SATICI, fatura ve teslimat kayıtlarına istinaden alacağın tahsili için yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

Madde 6 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma bildirimi için: info@medineral.com

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;

kullanılmamış olması
hasar görmemiş olması
orijinal ambalajında bulunması
aksesuarları ve tüm parçalarıyla eksiksiz olması

gerekmektedir.

Madde 7 – Kurulum Gerektiren Ürünlerde İade

Hasta karyolası ve benzeri kurulum gerektiren ürünlerde, ürünün teslim edilmesi ve kurulumunun yapılmasından sonra, ürünün kırık, kusurlu veya üretim hatalı olmadığı durumlarda yapılan iade taleplerinde;

servis geliş – gidiş ücretleri
söküm ve nakliye ücretleri
İstanbul dışı gönderimlerde ambar / nakliye ücretleri

iade tutarından düşülerek işlem yapılır.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
CPAP / BIPAP maskeleri gibi kişisel kullanım ve hijyen gerektiren ürünler
Kişiye özel üretilmiş ürünler
Kurulumu yapılmış ve kullanıma hazır hale getirilmiş bazı medikal ürünler

Madde 9 – Mağaza Satışları

Fiziki mağazadan yapılan alışverişler mesafeli satış kapsamında değildir. Bu nedenle mağazadan yapılan satışlarda cayma hakkı bulunmamaktadır.

Madde 10 – İade Bedelinin İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

Madde 11 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartları kabul etmiş sayılır.