Satın Alma Süreci

Satın Alma Süreci

Medineral.com üzerinden ürünleri detaylı şekilde inceleyebilir, siparişlerinizi web sitemiz, telefon veya WhatsApp destek hattımız üzerinden oluşturabilirsiniz.

1) Sipariş Oluşturma

• Web sitemiz üzerinden ürün seçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.
• Dilerseniz telefon veya WhatsApp üzerinden ürün danışmanlığı alarak sipariş talebinizi iletebilirsiniz.

2) Ödeme ve Faturalandırma

• Ödeme seçenekleri ve sipariş onayı, tercih ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden açık şekilde paylaşılır.
• Ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçleri Medineral Medikal tarafından yürütülür.
• Tüm işlemler ilgili mevzuata ve mesafeli satış sözleşmesine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

3) Teslimat ve Bilgilendirme

• Siparişiniz hazırlık sürecinin ardından kargoya teslim edilir.
• Kargo takip ve bilgilendirme adımları e-posta ve/veya SMS yoluyla iletilebilir.

4) İade, İptal ve Değişim

İade/iptal/değişim süreçleriyle ilgili güncel koşullar için ilgili sayfalarımızı inceleyebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.