Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişlerin Hazırlanması:
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Stokta olmayan veya özel sipariş ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme mesajı ve takip numarası gönderilecektir.

Kargo Firması ve Teslimat Süresi:
Tüm gönderilerimizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapmaktayız. Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşmektedir. Resmî tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Ücreti:
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise sabit kargo ücreti uygulanır. Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo sınırı, ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir.

Hasarlı veya Eksik Ürünler:
Kargonuzu teslim alırken paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturup, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

İletişim: info@medineral.com / +90 532 399 41 45

Adres Bilgisi ve Teslimat:
Teslimat sırasında adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde sorumluluk müşteriye aittir.

Yurtdışı Gönderiler:
Şu an için öncelikli olarak Türkiye içi gönderimler yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim imkanları ve detayları için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.